Cartwheel과 Zuppler, 레스토랑 배달 서비스의 주문 및 배송 강화를 위해 힘을 합치다

레스토랑 및 기타 분야를 위한 주문형 배달 관리 플랫폼인 Cartwheel은 오늘 레스토랑 배달 서비스(RDS) 및 배달 서비스 제공업체(DSP)를 위한 온라인 주문 시스템의 선두 제공업체인 Zuppler와의 파트너십을 발표했습니다. 이들의 포괄적인 솔루션은 고객에게 온라인 주문 및 배송 비즈니스를 강화하는 데 필요한 도구를 제공할 것입니다.

Cartwheel과 Zuppler를 통해 RDS 및 DSP 기업은 엔드투엔드 주문 및 배송 서비스를 구축하고 맞춤화할 수 있습니다. Zuppler는 브랜드 온라인 주문 시스템을 제공하고 Cartwheel은 자체 배송 작업을 관리하는 기술과 도구를 제공합니다.

Cartwheel과 Zuppler의 파트너십은 또한 LocalFood2Go와 같은 RDS 회사와 협력하는 지역 레스토랑을 강화합니다. LocalFood2Go의 소유주인 Henry Arciolla는 “우리는 레스토랑 고객들에게 뛰어난 온라인 주문 경험을 제공하기 위해 수년간 Zuppler와 협력해 왔습니다.”라고 말했습니다. "이제 Cartwheel을 통해 우리는 배달 관리 서비스를 제공할 수 있게 되었으며 레스토랑에 자체 배달을 관리할 수 있는 최첨단 드라이버 소프트웨어를 제공할 수 있게 되었습니다."

기술 간의 통합으로 자동 주문 라우팅 및 최적화, 실시간 운전자 추적, 운영자와 최종 고객 모두를 위한 브랜드 추적 기능을 갖춘 사용자 친화적인 고객 상호 작용 기능이 강화됩니다. Cartwheel의 새로운 파견 채팅 기능을 사용하면 사용 가능한 모든 파견자가 운전자 요청에 응답하여 보다 효율적인 해결을 가속화할 수 있습니다.

이러한 기능을 통해 RDS 및 DSP 제공업체는 이전보다 더 쉽게 자체 배송을 효과적으로 관리할 수 있습니다. 이를 통해 프로세스를 간소화하고 리소스를 확보하여 기업이 가장 중요한 일, 즉 우수한 고객 서비스 제공에 집중할 수 있습니다. Zuppler의 공동 창립자이자 CEO인 Shiva Srinivasan은 "Zuppler와 Cartwheel 기술의 통합은 엔드투엔드 솔루션을 찾는 레스토랑에 이상적인 제품입니다."라고 말했습니다.

Cartwheel의 공동 창립자이자 CEO인 Alex Vasilkin은 “업계 전반에 걸쳐 레스토랑과 서비스 제공업체에 동급 최고의 소프트웨어를 제공하게 된 것을 자랑스럽게 생각합니다.”라고 말했습니다. "Zuppler와 함께 우리는 고객이 가능한 최고의 서비스 경험을 제공하도록 도울 수 있습니다."

배송 관리 도구 외에도 Cartwheel은 하이브리드 배송 기능도 제공합니다. 이를 통해 배송 회사는 기본적으로 기본 차량을 사용할 수 있으며, 주문량이 많거나 초과되는 기간 동안 이를 관리할 수 있는 백업 드라이버 및 도구에 액세스할 수 있습니다. Cartwheel의 배송 인터페이스를 통해 배송업체는 맞춤형 브랜드 주문 추적 페이지를 제공할 수 있으므로 레스토랑 파트너는 소비자에 대한 브랜드 충성도를 높일 수 있습니다.

수레바퀴 소개

Cartwheel은 레스토랑 등을 위한 주문형 배달 관리 플랫폼입니다. 2012년 배달음식점으로 창업한 회사입니다. 로스앤젤레스에서 가장 인기 있는 배송 사업 중 하나로 빠르게 성장한 후 창립자들은 배송 아웃소싱 사업에만 집중하기로 결정했습니다. 팀은 자신들의 모든 요구 사항을 충족할 수 있는 소프트웨어 솔루션이 없다는 것을 깨달았을 때 직접 구축하기로 결정했습니다. Cartwheel은 사용하기 쉬운 운전자 앱, 관리자를 위한 정교한 파견 도구, 사용자 친화적인 고객 상호 작용 기능을 포함하여 사내 배송 작업을 위한 턴키 솔루션을 제공합니다. 회사는 로스앤젤레스에 본사를 두고 있습니다. 자세한 내용은 www.trycartwheel.com을 방문하세요.

주플러 소개

10여년 전 펜실베니아주 콘쇼호켄에서 설립된 Zuppler는 고객에게 맞춤형 브랜드 온라인 주문 시스템을 제공하여 음식 및 배달 서비스 업계의 비즈니스를 지원하는 글로벌 소프트웨어 및 서비스 회사입니다. Zuppler 도구를 사용하면 레스토랑과 배달 서비스 제공업체는 고객 관계를 관리하고, 고객 데이터를 소유할 뿐만 아니라 위험 없이 이익과 성장을 크게 촉진할 수 있습니다. 맞춤형 브랜드 온라인 주문 메뉴, 음식 주문 마켓플레이스, Google 음식 주문 통합, 모바일 앱, 배달 관리, 마케팅, 충성도 등이 제공됩니다. Zuppler의 기술은 전 세계 6,000개 이상의 기업에서 활용되고 있으며 빠르게 성장하고 있습니다. Zuppler는 최근 필라델피아 지역에서 가장 빠르게 성장하는 민간 기업 중 하나로 선정되었습니다. Philadelphia100 포럼에서 #25에 등재되어 있습니다. www.Zuppler.com