원격 데스크톱에서 키보드 연결 문제를 해결하는 방법

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원격 데스크톱 프로토콜을 사용할 때 발생하는 가장 실망스러운 문제 중 하나는 원격 데스크톱의 키보드가 작동하지 않는 경우입니다.

이는 원격 데스크톱 OS가 원격으로 실행 중이므로 키보드와 원격 시스템 간에 물리적 연결이 없기 때문에 발생할 수 있습니다. 다행히도 이러한 유형의 문제는 일반적으로 해결하기 쉽습니다. 원격 데스크톱 관리자는 다음 단계를 올바른 순서로 수행하여 문제를 해결하고 근본 원인을 찾아 오작동하는 키보드를 해결할 수 있습니다.

원격 데스크톱 키보드가 작동하지 않는 문제가 발생하는 경우 가장 먼저 해야 할 일은 로컬 하드웨어가 제대로 작동하는지 확인하는 것입니다. 결국 키보드가 로컬 컴퓨터에서 제대로 작동하지 않으면 원격 데스크톱 내에서 키보드가 작동할 것이라고 기대할 수 없습니다. 키보드를 테스트하려면 원격 데스크톱 클라이언트가 아닌 애플리케이션을 열고 몇 가지 키 입력을 입력해 보세요. 키 입력이 화면에 나타나면 키보드가 작동하는 것입니다.

또한 키보드가 대체로 기능적이지만 여전히 UX에 다소 문제가 있는지 고려해야 합니다.

예를 들어, 무선 키보드에는 하드웨어 문제가 없을 수도 있지만 무선 간섭이 발생할 수 있습니다. 이런 일이 발생하면 키 입력이 입력될 때 상당한 지연이 발생하거나 사용자가 키 입력이 완전히 생략되었음을 알 수 있습니다. 극단적인 경우에는 입력한 문자 대부분이 화면에 전혀 나타나지 않을 수도 있습니다.

이런 일이 발생하면 확인해야 할 두 가지 사항이 있습니다. 먼저, 무선 키보드가 켜져 있고 켜져 있는지 확인하세요. 대부분의 무선 키보드에는 키보드 아래쪽에 전원 스위치가 있습니다. 전원 스위치가 너무 민감한 키보드에는 기계적 문제가 있을 수 있습니다. 미묘한 움직임으로 인해 전원 버튼이 꺼질 수 있습니다.

물론 가장 좋은 계획은 처음부터 이러한 문제가 있는 키보드를 피하는 것입니다. 그러나 긴급 상황에서는 테이프를 사용하여 전원 스위치를 올바른 위치에 고정할 수 있는 방법을 찾을 수 있습니다. 이 수정 사항은 우아하지 않지만 가능한 유일한 단기 수정 사항일 수 있습니다. 다음번 하드웨어 교체 시 이와 같은 문제를 일으키는 모든 하드웨어를 단계적으로 중단해야 합니다.

마지막 단계는 키보드 수신기가 최적의 성능을 발휘할 수 있는 위치에 설치되어 있는지 확인하는 것입니다. 키보드 지연 문제의 예를 고려하십시오. 이는 수신기가 컴퓨터 케이스 뒷면의 USB 포트에 설치되어 있고 대형 금속 케이스가 많은 무선 신호를 차단했기 때문에 발생할 수 있습니다. 수신기를 USB 허브에 재배치하면 문제가 해결될 수 있습니다.

원격 데스크톱 키보드가 작동하지 않는 문제가 있는 경우 문제가 원격 데스크톱에서 실행 중인 특정 애플리케이션과 관련된 것인지 확인하는 것이 좋습니다.

이렇게 하려면 원격 데스크톱에 로그인하고 메모장과 같은 기본 애플리케이션을 엽니다. 메모장에서는 키보드를 사용할 수 있지만 특정 응용 프로그램에서는 사용할 수 없는 경우 해당 응용 프로그램에만 문제가 있는 것입니다. 그렇지 않으면 문제는 RDP 세션 전체와 관련이 있습니다.

다음 단계는 원격 데스크톱 클라이언트가 활성 창으로 선택되었는지 확인하는 것입니다. 특히 Windows 사용 경험이 많은 사람에게는 이 단계가 근본 원인이 되기에는 너무 단순해 보이지만 가장 숙련된 관리자에게도 문제가 발생할 수 있습니다. 창에서 원격 데스크톱 세션을 실행 중이고 로컬 시스템의 애플리케이션이 선택된 경우 키 입력은 원격 컴퓨터가 아닌 로컬 하드웨어로 전달됩니다.

원격 데스크톱 세션이 선택된 경우 Windows 키를 몇 번 눌러보세요. 일부 원격 데스크톱 키보드 문제는 이 키를 여러 번 누르면 해결될 수 있습니다.

1~3단계 후에도 문제를 해결할 수 없는 경우 다음 논리적 단계는 원격 데스크톱 클라이언트가 올바르게 구성되었는지 확인하는 것입니다. RDP(원격 데스크톱 프로토콜) 클라이언트 또는 단순히 원격 데스크톱 클라이언트라고도 하는 기본 Windows 원격 데스크톱 연결 클라이언트를 사용한다고 가정하면 이는 비교적 간단한 프로세스입니다.